安ヶ森キャンプ場では今まで、お客様のマナーやお客様同士の協力により運営しておりましたが、このところ、マナー違反や他のお客様への迷惑行為が目立つようになり、安心安全なキャンプ場運営ができなくなりました。
そのためこの度、利用規約（ルール＆マナー）を新たに設けることとなりました。
初めてのかたは『よくある質問』もぜひご確認ください。
特にGWや夏休み期間などの繁盛期は、遵守いただくことになりますので、ご理解とご協力をお願いします。
安ヶ森管理組合
安ヶ森キャンプ場 利用規約（ルール＆マナー） 
【コロナ感染対策について】
○共用スペース（受付・炊事場・トイレなど）をご利用の際は、マスク着用をお願いします。
○感染の疑いがある方、体調が悪い方はご利用をお控えください。
○当施設でも消毒作業を行っておりますが、お客様ご自身の感染対策も各自お願いします。
【禁止事項】
下記の行為はNGです。
○夜８時以降のキャンプ場内の車の出し入れ。
○長時間のアイドリング。
○オートキャンプサイト以外での車の乗り入れ。（荷物の出し入れ時以外）
○発動発電機の利用。
○音楽プレーヤー・楽器・スピーカーなど、音の出る機器類の利用。（テント内で小さいボリュームで使用、またはイヤホンの利用など、外に音が漏れないようにしてください。 ）
○キャンプ場内のドローン飛行。
○川沿いでのキャンプ。
○ナタやノコギリを利用した木々の伐採等。（落ち葉や枯れ枝の利用は問題ありません。薪は受付で販売しております。）
○指定場所以外での直火。必ず焚き火台をご利用ください。
○予約時に報告がないペットの同伴。（必ず予約時にご連絡ください。ペット同伴規定もございますので合わせてご確認ください。）
○チェックイン時間を過ぎてのキャンプ。（10時から追加料金をいただきます）
【ルール＆マナー】
○キャンプ場内の車の運転は徐行をお願いします。事故が起きた場合は当事者同士で解決してください。
○早朝にチェックアウトする場合は、予約時に必ずお伝えください。
○夜１０時～朝７時の間は就寝時間です。ライトは最小限にし、焚き火は消してください。話し声や車の開閉音、エンジン始動音も非常に響きます。極力控えてください。
○他のお客様のテント内を勝手に見るなど、パーソナルスペースに入るのはやめましょう。
○炊事棟やトイレはきれいにお使いください。
○喫煙所は設けておりません。煙など周囲のお客様の迷惑にならないように配慮ください。
○ご質問等ありましたら、お気軽に受付までお聞きください。
○キャンプ場の係員の指示には従ってください。
【注意事項】
○当キャンプ場は、場内でのいかなる事故、けが、盗難等に関する一切の責任を負いかねます。お客様同士で解決してください。
○貴重品などはご自身で管理いただくか、管理棟にロッカーがありますのでぜひご利用ください。
○当施設は管理人が常駐せず、夕方4時～朝9時まで不在となります（繁盛期以外）。
○夜間にトラブルが発生した場合は、TEL：080-9373-0060に連絡ください。ただしドコモ回線はキャンプ場内は圏外ですのでご注意ください。
○チェックアウト時間は１０時です。延長する場合は、デイキャンプ料金 2,080円（１０時～１５時半まで）をいただきます。
○繁盛期はチェックインを11時とさせていただきます。予約時に電話にて連絡があります。10時に来られてもキャンプ場内には入れません。（前日の入れ替え作業及び共用スペースの清掃作業が入ります。ご理解ください）
○山奥の施設のため、スーパーが近くにない・携帯電話が繋がらないなどの問題点もございます。初めてご利用の方は、ぜひ「よくある質問」をご確認ください。
特に 繁盛期は多くのお客様が訪れるため、上記の利用規約を必ずお守りいただく とともに、夜間の場内見回りも実施します。夜中でも、周りのお客様の迷惑になるような行為や、悪質な行為があった場合は、即退場していただくことがあります。その場合、料金の払い戻しはしません。
皆でマナーをお守りいただき、快適なキャンプを過ごせるよう、お客様のご協力をお願いします。
ペット同伴 利用規約
【予約】
○電話予約の際に、必ずペット同伴についてお申し出ください。申し出がない場合は、お断りすることがあります（特にGWやお盆時期など混雑時）
○ペット同伴が可能なサイトは、『オートキャンプサイト（山側の１１区画）』のみです。他のフリーサイトや区画サイトでのペット同伴を禁止します。
【ペットの状態の確認】
○予防接種（狂犬病）を接種していること。
○皮膚病や伝染性、ノミやダニがいないこと。
○飼い主が適切な対応が出来ないペットや、恐怖感を与える犬種、基本的な躾の済んでいないペットはお断りします。
【キャンプ場内での過ごし方】
○常にペットから目を離さず、必ずリードをつけてください。リードは区画外や道路に出ない長さに調整してください。
○キャンプ場内でのペットの散歩は禁止です。散歩可能な場所を設けておりますので、そちらをご利用ください。
○サイト内で排泄はしないよう、ペットシーツをご利用いただけると嬉しいです。おしっこをしてしまった場合は、直ちに水をかけ洗い流してください。
○炊事棟やトイレ、安らぎの森四季（キャンプ受付所）へのペットの持ち込みは禁止です。
○早朝や夜遅くの無駄吠えは迷惑になります。車内に入れていただくか、速やかに対処してください。
○場内でのペットによる事故は、当事者同士が責任を持って対処願います。
○チェックアウト時には、排泄物や抜け毛等がないよう、サイト内の清掃をお願いします。
上記の規約を守れない方や、当キャンプ場スタッフの指示に従わない場合は、退場していただくことがあります。その際、料金の払い戻しはしませんのでご了承ください。
動物が嫌いなお客様も利用します。皆でマナーをお守りいただき、ご一緒に快適なキャンプを過ごせるよう、ご協力をお願いいたします。
湯西川温泉 安らぎの森四季 ドッグラン利用規約
利用する方は必ず受付を行い、「利用規約」の確認をお願いします。
狂犬病等の接種についての確認は行いませんが、トラブル回避のため、予防接種証明書はお持ちください。
| 利用時間：１０時～１５時まで 利用料金：無料 小型犬用：10kg未満 大型犬用：10kg以上 |
ワンちゃんの状態を確認してください。
□ １年以内に狂犬病・感染症ワクチン（５種以上）の予防接種を行っていること。
□ 健康状態が良好であること。（他のワンちゃんに感染のおそれがある疾病がないこと）
□ 基本的なしつけがしてあり、静止・呼び戻し等の指示に従うことが出来ること。
□ 発情期ではないこと。
□ 人や他のワンちゃんに攻撃性のあるワンちゃん（闘犬など）はご利用いただけません。
飼い主様へ （ワンちゃんを離す時や利用の際の注意事項）
□ 一人の利用者が同時に放せるワンちゃんは１頭のみです。
□ １８歳以上の方がワンちゃんと入場してください。
□ 当施設の柵は 90cmです。飛び越える可能性が高いワンちゃんは離さないでください。
□ ベビーカーや小さいお子様は、場内立ち入り禁止です。
□ ワンちゃん以外のペットの入場はお断りしています。
□ 入場する時はリードをつけたままで入場し、ワンちゃんが落ち着くまで待機してください。リードは他のワンちゃんや飼い主さん達と仲良くできそうになったら離します。
□ 飼い主様は、ワンちゃんから常に目を離さず、一緒に行動してください。
□ ドッグランエリア内での食事は禁止ですが、しつけのためのワンちゃん用のおやつや飼い主様の飲み物（ペットボトル）は持ち込みOKです。
□ ワンちゃんの排泄物は飼い主様にて処理をお願いします。オシッコは水で洗い流してください。ウンチは飼い主様にて回収し、お持ち帰りをお願いしています
□ ドッグラン内で生じたトラブルについては、直接当事者同士で解決してください。
□ ルール・マナーをお守りいただけない場合は退出していただくことがあります。
当施設（安ヶ森自然公園）の敷地内で起きた、お客様に関するあらゆる損害や傷害等の出来事は、すべてお客様本人の責任とし、当施設では一切の責任を負いません。
お客様同士のトラブル・事故に関しては、当事者同士で話し合いの上、解決してください。
ご利用の前に よくある質問Q&A
- 食材は用意してもらえますか？
-
食材や飲み物はご用意できません。すべてお客様の方で持ち込むようになっております。
炭や薪は販売しておりますが、その他のキャンプセットはありませんので、すべて持ち込んでいただくスタイルとなっております。ご理解いただきますよう、よろしくお願いします。なお安らぎの森四季では、氷やソフトクリーム、鹿けんちん汁（予約制）を販売しております。
最寄りのスーパーマーケットは、キャンプ場から1時間弱かかりますので、事前の購入をオススメしております。
○リオン・ドール鬼怒川店 栃木県日光市鬼怒川温泉大原３１２ （スーパーマーケット）
○坂文（サカブン）精肉店 栃木県日光市藤原1238 Tel:0288-78-0211 （肉類の販売）途中にある道の駅や水の郷でも、新鮮な地元野菜が販売されております。
○道の駅湯西川
○湯西川水の郷酒類やつまみについては、湯西川温商店街にある「湯沢屋」さんで購入いただけます。
- 携帯電話は繋がりますか？
- DOCOMOは繋がりません。AUとソフトバンクはご利用いただけます。
なおwifi等もご用意しておりません。ご了承ください。
普段の忙しい生活から、完全に遮断されたい方などにオススメのキャンプ場＆施設です。 - キャンセル料はかかりますか？
- 現在のところ、キャンセル料はいただいておりませんので、当日のキャンセルであっても必ずご連絡くださいますようよろしくお願いします。
なお、夕方4時までにご到着、または連絡がない方についてはキャンセル扱いとなりますので、ご理解ください。 - 荒天時の営業について
- 台風接近時等、荒天の可能性がある場合は、当キャンプ場は閉鎖いたします。
場合により、四季の宿泊施設の利用が可能な場合がございます。ご相談ください。 - ゴミは引き取ってもらえますか？
- 原則として、持ち帰りをお願いしております。どうしてもという方は受付までご相談ください。
- 騒いだりしても問題ありませんか？
- 市街地から離れた山の中ではありますが、他のお客様がいらっしゃいますので、夜１０時以降は就寝時間としています。お静かにお願いします。花火や音響設備のご利用も、もご遠慮いただいております。
テントがない方で宿泊をご希望の際は「安らぎの森四季」の宿泊棟をご利用ください。
当キャンプ場は低料金で運営しているため、他のキャンプ場と違い、行き届かない点も多いかと思いますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願いします。
- 直火キャンプが出来ると聞いたのですが・・・
- 第２、３、５のテントサイトにある、直火専用枠内のみにて、ご利用可能です。
オートキャンプサイトでは枠がありませんので、焚き火台をご利用ください。
また火の管理についても、周辺に燃え移らないよう等配慮願います。
薪がない方は、四季にて販売しております。
- キャンプ場周辺の木や枝の伐採について
- 薪への着火のために、周囲の枯れ葉や枯れ枝を利用する等は問題ありませんが、ナタやのこぎりなどを使用した木々の採取等は禁止です。 薪は当キャンプ場にてご購入くださいますようよろしくお願いします。
- キャンプ場に電源サイトはありますか？
- ありません。発電機等持ち込みも禁止です。
四季の宿泊等をご利用の方は、電源をご利用いただけます。 - キャンプサイトの一部貸し切りについて（団体での貸切）
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第３・第５テントサイトは、団体(20名以上）での貸切が可能となっています。（要相談）
ただし、近くにトイレや水場などがありません。第３テントサイトは車の横付けが可能ですが、第５テントサイトは橋があるため、道具等はお客様の方で運んでいただくことになります。
それらご理解の上、電話にてご相談・ご予約ください。 - 熊や猿、鹿など動物は出没しますか？
- 周囲は山に囲まれています。偶然見かけることがあるかもしれません。
熊は臆病で人間に不用意に近づくことはありませんので、見かけても刺激せず、自然に去るのを待ちましょう。
また外に食べ物を置いておくと、夜中に猿などの動物が寄ってくることがあります。
寝る前に、車内またはテント内、クーラーボックス内に食料をしまうことを心がけてください。
また、動物に餌を与える等の行為は絶対にやめてください。